Desarrollo de un modelo de mirroring con indicadores y herramientas para el seguimiento y visualización de procesos educativos colaborativos mediados por tecnología digital en educación superior

Resumen

El trabajo colaborativo en el ámbito de la educación ha constituido un modelo de aprendizaje interactivo que invita a docentes y estudiantes a contribuir juntos, conjugar esfuerzos, competencias de talentos y generar conocimientos (Maldonado, 2007). Al mismo tiempo el trabajo colaborativo, como estrategia de enseñanza y aprendizaje, puede mejorar la calidad académica, además de ser importante para el desarrollo individual e integrado de los docentes y estudiantes en el ámbito educativo (Moreno et al., 2013).

En este contexto, los estudiantes necesitan generar mecanismos de interacción grupal y también se requieren herramientas que reflejen acciones individuales y colectivas, reuniendo y resumiendo datos con una visualización, como por ejemplo un gráfico circular o un gráfico de línea de tiempo que muestre las contribuciones de los participantes (Arciniegas-Mendez et al., 2015). Estas herramientas se conciben como tecnologías de apoyo al aprendizaje colaborativo y permiten la visualización y seguimiento. De esta manera, el proceso colaborativo puede ser evaluado durante y al final de las actividades y es posible medir su impacto. Zangara (2018) define al mirroring como la visibilización y seguimiento de los indicadores del proceso colaborativo a disposición de todos los integrantes de un grupo de trabajo. Así, conforme la estrategia de mirroring aumenta, se profundiza la información sobre cómo los estudiantes interactúan.

Las herramientas de visualización de mirroring, por su dinámica de trabajo, utilizan indicadores para las diferentes interacciones de cada uno de los participantes en el proceso colaborativo. De esta manera los autores Boroujeni et al. (2017) integraron la dinámica en los foros de discusión, utilizando la metodología de modelado de técnicas de análisis de redes sociales. Los indicadores evaluados fueron el tiempo, el contenido y la dimensión social. Djouad (2011) en su investigación realiza aportes de soluciones novedosas a dos aspectos esenciales de indicadores: 1) Integración de un Sistema Basado en Rastros como un nuevo componente para el diseño de sistemas (integración en un framework como Moodle); 2) Construcción de un conjunto de modelos de Trace con un proceso de transformación para calcular explícitamente los indicadores en herramientas como foros, wikis y chats. En otra investigación (Jermann & Dillenbourg, 2008) se propuso visualizar las tasas de participación de colaboradores, a través de mirroring, por medio de gráficos de barras y circulares que muestran de forma dinámica el número de palabras, así como el número de acciones de resolución de problemas. Además, las autoras Zangara & Sanz (2017) presentan una estrategia de seguimiento de trabajo colaborativo bajo la forma de mirroring, revelando indicadores en una experiencia educativa de postgrado durante 2016.

Pese al valioso aporte de las diferentes investigaciones, se encuentran escasos estudios que centren su atención en desarrollar e integrar herramientas de mirroring con un análisis de indicadores de seguimiento en el contexto de la educación superior. En consecuencia, esta temática resulta de interés y actualidad. Para ello, en esta tesis se estudian y proponen indicadores para el desarrollo de una herramienta de seguimiento y visualización del trabajo colaborativo individual y colectivo en el ámbito de la educación superior.

Este trabajo tiene como objetivo general desarrollar una propuesta de seguimiento del trabajo colaborativo mediante indicadores para sistemas de gestión de aprendizaje LMS.